Блог о телемаркетинге и холодных продажах

 

CRM нужно вообще?

Сразу признаемся- точного ответа нет! На самом деле. Любые инструменты нужно использовать только по необходимости. Вы же не носите с собой на кухню молоток, если планы по забиванию гвоздей отсутствуют? Основа ведения любого учета- порядок. Без порядка будет беспорядок. То есть хаос! Все должно быть в одном месте Список клиентов ...
Читать далее..

Аромомаркетинг как холодные запахи)

Сегодня коснемся довольно интересной темы- аромамаркетинг. Что это такое Вам подскажет память! Вспоминайте, как в торговом центре пахнет в отделе общепита =) Куча вкусных запахов. На самом деле пахнет не приготовленная еда. И с кухни все запахи уходят в вытяжки. Это используется аромамаркетинг. Зачем это и кому нужно Применимо в ...
Читать далее..

Стоит или использовать агрессивные продажи?

Знаете ситуацию в ресторане, когда клиент не знает, чего он хочет: рыбу, или мясо? Так вот. Мы не в ресторане. А значит продадим и то и другое! Клиент сомневается потому, что: ...нет денег А их никогда нет! Всегда есть куда применить те, или иные средства. Типовая ситуация в разговоре. Однако, ...
Читать далее..

Сколько стоит пилотный РК проект?

Красивый робот не так ли? А ведь когда то он был лишь пилотным проектом. Начинки было меньше да и корпус из картона. Но он работал с минимальными функциями и показал перспективность проекта! В вашем же случае, необходимо оценить разумность использования рекламного канала. Стоит ли делать пробные, пилотные проекты? Да. Иначе ...
Читать далее..

Какие виды рекламы будут актуальны в 2018 году?

Тренды меняются, меняются и подходы. Какие же средства рекламы актуальны в 2018 году? Разделим Продукты на категории: Услуги Товары А их на: Массовое потребление Нишевое потребление Народные продукты Массовая продукция В данной категории в основном b2c продукция, которая продается только соцсетями. Особенно, если продукт новый и рынку не знаком. Чехлы ...
Читать далее..

Итоги 2017 года Nirro Call Center.

Пусть пост украсит наш старый, самый первый логотип. Ну что, подведем итоги?! В этом году нам исполнилось 5 лет. Весна и лето пришли отлично. На Осень было много планов... За этот год Nirro Call Center повысил качество услуг в части: реализации проектов сопровождения проектов разработке скриптов Иными словами, мы звоним ...
Читать далее..

Новогодняя сказка про хороший и плохой коллцентр

Было на просторох Рынка 2 колл центра. Хороший колл центр и Плохой колл центр. Хороший колл центр выбирал клиентов, изучал рынок, обновлял программное обеспечение для звонков, обучал менеджеров маркетингу и развивался. Клиенты радовались приятным отчетам, хорошим результатам и заказывали услуги из раза в раз. Зачем искать много клиентов, если текущих ...
Читать далее..

Как быстро сделать продаж после праздников? Сказ о 500 диалогах

До нового года осталась неделя. Далее 9 дней праздников и снова в бой! Для многих компания январь- месяц затишья и безденежья. На самом деле это не так. Нужно готовить клиентов на Январь еще в Декабре Об этом писали ранее. Понятно, что за 2 недели до Нового Года мало кто купит ...
Читать далее..

Поздравления через операторов на новый год(история)

Небольшая история, как мы подняли одному хорошему человеку настроение! Знаете как трудно после 00:00 дозвониться в новогоднюю ночь? Конечно знаете. Трудно, но не нам. В Nirro Call Center используется мощная система автодозвона. Представьте, когда до 1-го номера дозванивается сразу 10 каналов. Так вот. Решили мы поздравить нашего партнера по проекту ...
Читать далее..

Зачем мы не звоним по квартирам и не продаем счетчики?

Вместо вопроса "почему?" иногда стоит задать вопрос "зачем?". К примеру: Зачем у меня мало продаж? Зачем сотрудники сидят без премий? Зачем я не хочу расширять спектр услуг? В нашем случае "Зачем не продаете счетчики воды по квартирам?" Возможно, честные ответы Вас удивят. Во первых, это слишком просто задача стоит в ...
Читать далее..


 Подписывайтесь на группы в соц сетях

 vk_icofb_icotwitter_ico