Статьи про холодные звонки, продажи и маркетинг

Последние статьи

маркетинг из MBA нужен?

Быть магистром делового администрирования — круто. Целых 2 года обучения от умных людей, которые на самом деле знают как разложить знания по полочкам. Однако.. маркетинг…. Зачем вообще это в MBA?…

Почему у нас хорошие скрипты?

Возвращаемся к азам. Скрипт- сценарий разговора для оператора, документ, состоящий из блоков разговора, описанный фразами. Иными словами, сценарий разговора для оператора. Скрипт- основа продажи. Звонить можно много, звонить можно хорошо,…

Как правильно делегировать и не бояться

  Делегирование полномочий- самый страшный момент в управлении. Разберем? Как? Вы что? Он же все испортит!!! Именно так и думают многие руководители. Страх исполнения заниженного качества, либо «не так». Конечно,…

Правильность написания текстов

Что такое текст? По сути, графическое донесение мысли в символах. Что такое плохой текст? Текст, который не отражает сути. Кстати, качественное прилагательное «плохой» не уместно. Почему? Мы не раскрываем параметры…

Как вам удается делать исходящие звонки?

Секрет холодного обзвона по нескольким проектам без потери качества прост. Собственно, главные звенья в цепи звонка. Операторы Наши солдаты! Оператор должен быть подготовлен, опытен, иметь под рукой хороший скрипт. Оператор…

Скандальные работники и что с ними делать

Есть те, кто на скандалах собаку… съел. На сколько часто встречаются скандальные сотрудники На самом деле редко. Однако, рыба гниет с головы и зачастую в коллективах в плане атмосферы не…

Упаковка не так важна как продукт? уверены?

Безусловно, продукт прекрасен! Жаль о нем знают не все. Выше приведен пример типовой ситуации, в которой продукт хорош, но не раскручен. Реклама- способ донесения информации до потребителя А вот упаковка-…

Как работают входящие звонки?

Немного о механике входящих звонков в части распределения по операторам. Только менее занудно, ок? Исходящие звонки Реализация довольно проста- Х операторов работает на запланированный в день объем. К примеру, уговор…

Аромомаркетинг как холодные запахи)

Сегодня коснемся довольно интересной темы- аромамаркетинг. Что это такое Вам подскажет память! Вспоминайте, как в торговом центре пахнет в отделе общепита =) Куча вкусных запахов. На самом деле пахнет не…

Стоит или использовать агрессивные продажи?

Знаете ситуацию в ресторане, когда клиент не знает, чего он хочет: рыбу, или мясо? Так вот.  Мы не в ресторане. А значит продадим и то и другое! Клиент сомневается потому,…

Сколько стоит пилотный РК проект?

Красивый робот не так ли? А ведь когда то он был лишь пилотным проектом. Начинки было меньше да и корпус из картона. Но он работал с минимальными функциями и показал…

Какие виды рекламы будут актуальны в 2018 году?

Тренды меняются, меняются и подходы. Какие же средства рекламы актуальны в 2018 году? Разделим Продукты на категории: Услуги Товары А их на: Массовое потребление Нишевое потребление Народные продукты Массовая продукция…

Хотите статью по интересующему Вас вопросу?
Мы напишем статью и информируем Вас!

О чем хотите почитать?






Nirro Call Center 2012-2019