Статьи про холодные звонки, продажи и маркетинг

Последние статьи

b2c продажи по закону, анкетируем!

С 1 днем весны уважаемые клиенты и партнеры! Наконец то. 3 месяца до ленивого жаркого сезона, успеем перевыполнить план?! По закону о рекламе, запрещено предлагать продукты и услуги физическим лицам.…

Секреты телефонных продаж: Готовим УКП

УКП = Уникальное Коммерческое Предложение, иными словами перечень качеств продукта, отличающих продукт от аналогий на рынке. Именно УКП несет смысл, все остальное обертка и поиски спроса. К примеру, 80% женщин…

Заменить офисный колл центр на аутсорсинг

Решали кейс в январе «у нас 4 офисных менеджера на холодных звонках, но не справляются, будем увольнять и нужен колл центр со стороны!» Жестоко вот так взять и уволить людей…

Оплата за лиды, как каша из топора

Лид это Ваш потенциальный клиент. Ну или наш. Клиент в общем, с которым начинается схватка за подписанный договор и оплаченный счет. В 2-х заявках из 10-ти клиенты просят работать с оплатой…

А у вас операторы в офисе?

Мы заботимся о сотрудниках, создаем комфортные условия работы, предоставляем удобные скрипты и улучшаем софт для звонков. На работу/ с работы часа 2 на дорогу, усталость, негатив. Мы заботимся о сотрудниках. Как…

Українські колл-центри. Это не мы.

Не имеем ничего против Украины и украинского бизнеса. Конкурентов любим и состязаемся! Любой бизнес должен развиваться, услуги надо улучшать, качество повышать. 90% колл центров создаются «под копирку»: одинаковые системы мотивации,…

У конкурентов дешевле услуги. Хотите «халявы»?

Честно (с)ворованная из интернета картинка отражает логику мысли при выборе продукта. Экономия это хорошо, а еще лучше- в разумных пределах. Как говорят англичане: «Я не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи»(с)англичане.…

Колл центр не дает мне клиентов сразу!

Вы потенциальный заказчик услуг телемаркетинга, знаете зачем нужны холодные звонки и зачем их заказывать. Требования к рекламе: хочу клиентов! Понимаем. Тоже хотим, причем сразу и много. А давайте жить в…

Как мы выбираем клиентов и советуем выбирать вам

Статья, которую не стоит писать в блоге, но мы написали. Статья в основном о b2b взаимодействиях. Мы работаем на b2b  рынке, Вы тоже. Даже если у вас b2c услуги, вы…

А давайте работать за %?

Статья без вводной части. Рассмотрим как может быть организован процесс работы колл центра с оплатой % c продажи: колл центр собирает базу, готовит скрипт операторы звонят по базе и продают услугу…

Негативный опыт работы с колл центром

  Добрый день. Да, это Nirro Call Center. Нет, мы не работаем за минуты. Нет, записи у нас предоставляются сразу. Нет, отчетность только в реальном времени. Да, строго по договору.…

Мы не довольны колл центром

Рынок услуг телемаркетинга большой, колл центров много. Холодные звонки востребованы и рынок довольно активен. Но часто слышим от клиентов «… а вот прошлым колл центром мы не довольны..» и далее…

Хотите статью по интересующему Вас вопросу?
Мы напишем статью и информируем Вас!

О чем хотите почитать?






Nirro Call Center 2012-2019