Статьи про холодные звонки, продажи и маркетинг

Последние статьи

Штат колл центра. Структура колл центра.

Затея с колл центром, хороша. Однако, сами Вы звонить точно не будете. А значит, вам нужна команда. В любом бизнесе, каждый сотрудник должен быть на своем месте и выполнять определенные…

Интервью с директором колл центра Nirro

Сегодня интервью с Максимом Шатровым, директором и основателем Nirro Call Center. Максим, скажите, как к Вам пришла мысль о колл центре? Это была необходимость, или веяние времени? Тенденция моды, что…

Как запустить колл центр с нуля? Анализ колл центров, клиентов и разработка функциональной модели.

Части новой книги "Колл центр с нуля" будут публиковаться в блоге! Вступление Если вы читаете эти строки, вы хотите открыть свой колл- центр, или хотя- бы понять, как вся эта…

Интервью с супервайзером Nirro Call Center

Знакомьтесь! Любовь— наш супервайзер, без которого звонков просто не было бы! Супервайзер отвечает за: подбор оператора, обучение, подготовка к работе, запуск рекламных Кампаний, контроль качества. Итак… Люба расскажи, как ты…

Nirro Call Center итоги 2018 года

  Отгремели корпоративы. Работаем! Хотя бы пол дня. Ну что, подведем итоги года?! Что планировали 2018 год Поставить на поток продажи Входящих линий и быстро развиться в данном направлении Не…

Чем занимается колл центр в праздники?

Как минимум до 3-го января Nirro колл центр отдыхает! А как иначе? Ну а после… Реализация b2c проектов Делаем звонки по базам. Все прозаично. Есть Заказчики, которые желают продать людям…

Хотите статью по интересующему Вас вопросу?
Мы напишем статью и информируем Вас!

О чем хотите почитать?






Nirro Call Center 2012-2019