Статьи про холодные звонки, продажи и маркетинг

Последние статьи

Сколько стоит запуск колл центра?

  Настало время оценить, сколько стоит запуск колл центра. Разделим на составляющие. Персонал Позиционирование и реклама Программное обеспечение Офис Сразу оговоримся, цены обозначаются «от» и расчет делается по минимальным ценам.…

Выбор программного обеспечения для колл центра

Собрать команду и делать холодные звонки, труда не составляет. Однако, как — то же звонить нужно. И звонить не через сим карты! Будем разбираться. 2 варианта осуществления звонков: Ручной дозвон…

Интервью с менеджером проектов колл центра

Сегодня интервью с директором проектов Nirro Call Center! Олег Кашанский управляет проектным офисом, следит за менеджерами проектов, распределяет проекты по исполнителям. Остальное, в интервью!   Олег, скажите, как давно Вы…

Штат колл центра. Структура колл центра.

Затея с колл центром, хороша. Однако, сами Вы звонить точно не будете. А значит, вам нужна команда. В любом бизнесе, каждый сотрудник должен быть на своем месте и выполнять определенные…

Интервью с директором колл центра Nirro

Сегодня интервью с Максимом Шатровым, директором и основателем Nirro Call Center. Максим, скажите, как пришла мысль о колл центре? Это была необходимость, или веяние времени? Тенденция моды, что ли? Вообще…

Как запустить колл центр с нуля? Анализ колл центров, клиентов и разработка функциональной модели.

Части новой книги "Колл центр с нуля" будут публиковаться в блоге! Вступление Если вы читаете эти строки, вы хотите открыть свой колл- центр, или хотя- бы понять, как вся эта…

Интервью с супервайзером Nirro Call Center

  Знакомьтесь! Любовь— наш супервайзер, без которого звонков просто не было бы! Супервайзер отвечает за: подбор оператора, обучение, подготовка к работе, запуск рекламных Кампаний, контроль качества. Итак… Люба расскажи, как…

Nirro Call Center итоги 2018 года

Отгремели корпоративы. Работаем! Хотя бы пол дня. Ну что, подведем итоги года?! Что планировали 2018 год Поставить на поток продажи Входящих линий и быстро развиться в данном направлении Не сделано.…

Чем занимается колл центр в праздники?

Как минимум до 3-го января Nirro колл центр отдыхает! А как иначе? Ну а после… Реализация b2c проектов Делаем звонки по базам. Все прозаично. Есть Заказчики, которые желают продать людям…

Сценарий разговора не работает! Или как учитывать нюансы рынка

Можно скачать любые скрипты продаж. Они доступны для всех. Однако подходят ли для продаж? Нет. Скрипты под копирку Делая то, что уже делал, получишь то, что получал. Знаете подобное выражение?…

Почему не выгодны b2c проекты в телемаркетинге

Услуги колл центра, ищут не только для b2b продаж. Некоторые считают, что обзвон физлиц приносит результаты всегда. Ошиблись веком На дворе не 20й век, большую часть продаж делается через интернет.…

Заказать холодные звонки или контекстную рекламу?

Заказать холодные звонки, или пустить трафик на лендинг? Вопрос первой важности, при выводе товара на рынок и организации подъема продаж в сезон. Смотря чего вы хотите Желаете «взрыва» продаж? Конечно…

Хотите статью по интересующему Вас вопросу?
Мы напишем статью и информируем Вас!

О чем хотите почитать?






Nirro Call Center 2012-2019