Статьи про холодные звонки, продажи и маркетинг

Последние статьи

Типичный день менеджера по продажам колл центра

Основная задача менеджера по продажам- продажи =) Мы разделяем продажи на активные и пассивные, то есть на поиск и обработку заявок. Утро в колл центре Менеджер начинает день с планирования.…

Ответы на популярные вопросы клиентов

Ваш колл центр давно работает? На рынке мы с 2012 года. С 2014-го года официально. Так что, довольно таки давно. Не столько важен срок, сколько методики работ. В свое время…

Отпуск для сотрудников

Увы, заставлять работников 365 дней в году по 18 часов запрещает ТК РФ и здравый смысл. Отдыхать надо! Иначе страдает продуктивность. Начнем мы вовсе не с заявления на отпуск. Готовим…

Почему в РФ нет маркетинга?

Заявление громкое в вопросе? Да! Как иначе то?! Сотни компаний работают через ж**у! У кого маркетинг есть? Начнем с простого, у кого есть деньги заказать нормальное УКП, мерч и прочее.…

Почему супервайзер должен быть аккуратным профи?

Супервайзер следит за работой операторов. У супервайзера есть помощники. Но всего у супервайзера в подчинении 39 операторов, на момент выхода данного поста. Какие качества требуются супервайзеру? Спокойствие, только спокойствие А…

Стоит ли дружить с сотрудником?

Знаете старый принцип «кумовство до добра не доведет»? Так вот, работает. Разумеется, остались компании, в которых получить должность возможно лишь при наличии родственной связи с директором. Кумовство процветает. Подобные компании…

Конкурирование больших брендов- популярность

  Марс, или Сникерс? Кола, или Пепси? Конечно же и то и другое. Игра на большем рынке подразумевает большие затраты на позиционирование. Кого больше, того больше Какой бренд чаще всего…

Менеджер, который ведет холодный прозвон

По ходу получения отчетности, мало кто задумывается о том, кто результат проекта обеспечивает. Несомненно, оператор представляет Вашу компанию в своем лице. Вы слышите оператора. Однако забываете, что процессом управляет менеджер…

Корпоративы без алкоголя

Корпоратив- это весело! Сабантуи проводили всегда =) На заводах, фабриках, в КБ. Зачем? Да банально отдохнуть и сплотиться! Алкоголь, кто бы что не говорил, сближает. Обратная сторона медали- под алкоголем…

Почему нокия не айфон?

Помните Нокию 3310? Легендарная! Каждый хотел её! Нокия были лидерами рынка. передовые технологии, новые разработки. Почему сейчас Нокия не входит даже в топ 10? Все просто. Маркетинг. Пока все делали…

Вы много тратите на телефонию?

Телефония- неотъемлемый расходник в работе любой компании, которая много звонит. Можно выбрать стационар. Но смысл? разумнее купить IP телефон! Когда нас мало Штат до 10 человек можно обеспечить любой телефонией,…

Нужна ли группа компании в соцках?

Сразу вопрос, а почему «нет»? Как минимум, соцсети- дополнительный канал позиционирования. С любого сайта можно и нужно настроить кросспорстинг новостей в группу в соцсетях. А в некоторых бизнесах, соцсети- единственная…

Хотите статью по интересующему Вас вопросу?
Мы напишем статью и информируем Вас!

О чем хотите почитать?






Nirro Call Center 2012-2019