Статьи про холодные звонки, продажи и маркетинг

Последние статьи

Описание действия в рекламе

Пост- заметка. Чаще всего реклама позиционирует продукт с точки зрения его УКП, либо показывая применение в жизни. Замечали рекламу, в которой показано «хочешь-получишь?» Собственно говоря, это действия, которые показывают что…

Хорош ли скорозвон?

Скорозвон- система автодозвона по базе. Штука полезная, однако не в промышленном масштабе. Для кого подобное Когда у Вас 2-3 оператора и требуется посадить их на автоматический прозвон базы за короткий…

Весна-время продаж и рывок до лета!

Ура! Ура! Ура! Наступила весна! Однако, до мая нужно успеть сделать продаж. Ведь пол месяца в мае выпадают из-за праздников. Что делать до майских праздников? Душа тянется к творчеству, но…

Как девелопер портал хотел рекламить на биллбордах!

История из личного опыта МА. Рассказ от первого лица =) Работал я по проектному контракту в роли менеджера проектов у одной компании- девелопера. Вернее сказать, в компании, которую создали топ…

Старшие операторы управляют младшими?

В любой системе есть иерархия. Мы же используем иерархичную систему, с переходом в матричную систему, то есть: Есть руководитель компании, есть менеджмент, у менеджмента подчиненные. И в рамках проекта мы…

Подрядчики в инхаусе надо ли?

Инхаус работники- работники от фирмы подрядчика, но которые работают только на Вас. Смысл в них конечно же есть. Вы можете быстро нанять нужного специалиста Да да. Попробуйте собрать колл-центр из…

Пестрые краски на билбордах

Нет, мы не рекламируем фитнес! =)) Однако пример показательный. Простой и понятный билборд: Логотип слоган телефон Билборд должен быть простым. Ведь рекламу вдоль дороги видят в основном автомобилисты. Следовательно время…

Открыть свой КЦ или купить франшизу?

Чего скрывать? Мы продаем франшизы! Франшиза Nirro Call Center стоит всего 300 000 рублей. Что вы получаете от франшизы? Вы получаете нас 6-ти летний опыт работы на рынке, автоматизацию, бизнес…

Нужен ли большой штат?

Как то раз моему партнеру по второму бизнесу предъявил клиент: да у вас офис маленький и в штате всего 9 человек! Какие вам миллионные контракты?!! Откуда стереотипы о большом штате…

Минимализм в маркетинге

Уникальное коммерческое предложение должно быть простым и понятным. Гладя на рекламу, покупатель должен сразу понять: о чем речь зачем мне это в чем выгода Минимализм в УКП всегда наруку. Как…

Сколько обучать оператора коллцентра?

В 8 из 10 колл центров оператор- расходный материал. Операторов сажают на типовые скрипты, делают максимально взаимозаменимыми. Результаты прозвонов получаются не самые лучшие. Почему? Скрипты надо править, оператора обучать. А…

Какую премию выдавать в конверте?

Пост о премиях вообще. И мотивации. Итак, Вы наняли менеджера Васю. Который делает Вам продажи! Посадили Васю на фикс и определили план продаж. За выполненный план он получает скажет  10…

Хотите статью по интересующему Вас вопросу?
Мы напишем статью и информируем Вас!

О чем хотите почитать?






Nirro Call Center 2012-2019