Партнер мешает запускам рекламных кампаний

  Начнем  с заголовка. И с простого. Партнер вообще мешать не должен. О партнерстве Суть партнерства во взаимопомощи и разделении компетенций. То есть, Вы допустим занимаетесь продажами, а партнер реализацией. Вы делаете SEO, партнер контекстную рекламу. В партнерских взаимоотношениях могут быть разногласия, но они решаются путем переговоров и поиска оптимального решения. Исторически сложилось, что если партнер дурит- проку с совместной работы не будет. Решения должны приниматься объективно и только на…

Read More

Система векторов. Не знаем как, знаем куда.

  Про развитие бизнеса.Лаконичный пост. Зачастую мы не знаем что и как нужно сделать. Хотим строить долгосрочные планы, но они рушатся из-за неучтенных рисков и форс-мажоров. Не беда. Будем планировать к ИКР! ИКР- идеальный конечный результат. То есть то, что хотите получить в итоге. Способов достижения цели много, от простых и прямых, до сложных и инновационных. Наша задача Сделать Дело. Следовательно, имея ИКР мы просто начинаем реализацию. По ходу реализации…

Read More

365 дней учета своей активности.

Немного коучинга здорового человека, не курильщика. По роду своей деятельности мы, предприниматели, должны быть всегда объективны. Однако порой рутина затягивает и мы забываем о анализе ситуаций, условий, да и уровня жизни вообще. Так вот, 3 года назад я придумал методику учета. Назвал “проект 365”. Суть заключалась в том, что бы каждый день делать по 1 фото, некое “фото дня”. Это могло быть достижение, место, селфи. Что угодно. Фотка должна быть…

Read More

Учимся говорить НЕТ. Просто нет.

Статья в продолжении критики скидок в b2b услугах. Статья про отказе клиенту в работе. Разберем ситуацию. У вас есть услуга, она стоит 100 000 руб. Появляется клиент и сообщает вам, что он готов купить за 80 000 ведь он хочет сотрудничать долго и у конкурентов все равно дешевле но хочет работать именно с вами но за 80 000, а не за 100 000 О чем это говорит? клиент хочет халявы…

Read More

Сказка о потерянном времени. Клиент не выгорел

Ранее в статьях я писал, что нужно работать только с адекватными клиентами. Работать очень качественно. Так вот, пример с первого года работы нашего колл центра. Показательный пример зря потраченного времени. Приходит заявка от клиента на 1000 диалогов, прозвон оптовиков с предложением закупки кое каких расходников. Проект простейший, предложение отличное! Конверсию прогнозировали минимум 46%. И начинается “морозко”. На клиента было потрачено более 5-ти часов чистого времени: переписки, конференции, расчеты персонального КП…

Read More

Когда клиент из 90-х

Статья краткая, только ликбез. В 90-е, в то самое лихое время выжили (во всех смыслах этого слова) только 3 прослойки бизнесменов: Те, кто занимался “крышей” и прочими ОПГшными делами Коммерсанты те, кто в общем то и в бизнес не лез… С первым типом все понятно, люди сейчас сами бизнес не ведут и с таким клиентом вы пообщаетесь вряд ли. Тип второй встретить можно, если коммерсант прогорел и вынужден начинать все…

Read More

Выявление потребностей клиента, или играем в психолога.

Ценность продукта Потребности клиента- штука тонкая. Однако, имеет смысл оттолкнуться от задачи. Что нужно клиенту? Результат. В разных сферах бизнеса результат работы разный. В рекламном- поток посещений сайта, или магазина. В производственном- продукт, который получил заказчик. Суть всегда одна- ценность. Потребность клиента- задача, ну или проблема, которая решается вашим Продуктом. Сама по себе услуга, или товар, ценности не несут. Важно то, что услуга, или товар делает, какие задачи решает. Зачем…

Read More

Раздача скидок это дорога в ад

  Одна из моих любимых тем =) Скидка- понижение стоимости товара, для увеличения спроса на товар.   Когда и кто применяет скидки Скидки применяют в 2-х случаях: Для распродажи товара со склада (чтоб не лежал и в минус не уйти) Для привлечения клиентов стартапа (завлечь низкой ценой) В 1 случае магазин просто сливает товар со скидкой, магазину все равно кто купит. Во 2 случае все интереснее… Об этом в следующем…

Read More

Стоит ли ездить на встречи? Разработка Агенды

  И снова встречи с клиентами. Основной принцип встречи с клиентом “встречаемся только по делу и если на самом деле необходимо”. Почему часто встречаться не стоит? Любая встреча это трата времени. Сколько вы тратите времени на встречи? Чем бы вы могли занять это время? Час на дорогу(минимум) и час-полтора встречи. 2-2,5 часа. За это время можно сделать многое! Однако, иногда выехать на встречу нужно.   С кем стоит встречаться? Я…

Read More

Изменение бизнеса за 21 день- не бред

21 день- константа, принятая британскими учеными за срок изменения привычки. Относительно верно. 21 день равен рабочему месяцу. Это около 4-х недель, то есть срок, за который можно что-то сделать. Мы тут бизнесом занимаемся, а значит и изменения надо делать в бизнесе. Я уже писал статью про полезную бизнес- привычку в продажах, про 3 касания к клиенту. На самом деле привычка лишь входит в список изменений отдела продаж. Что мы можем…

Read More