1249-730x487

До того как вы попали на наш сайт, Вы изучали рынок и видели предложения конкурентов с оплатой за минуту.

Вы даже почти купились на низкую стоимость, о которой кричат яркие заголовки и баннеры. Да, всего 8 рублей за минуту разговора. Однако что-то заставило вас уйти с сайта и поискать другие варианты. Поздравляю с хорошей интуицией!

Не исследовали рынок телемаркетинга? Читайте же!

 

Где минута там и 5

8 рублей за 1 минуту разговора, это выгодно и дешево. Кто спорит?

Однако есть 3 фактора, которые озвучивают уже после завершения проекта:

  1. Средняя длительность разговора 1 минута и 37 секунд;
  2. Тарификация всегда поминутная. То есть минуту округляют;
  3. Дозвон до контакта тоже считается временем разговора. Недозвон аналогично.

+ в 6 из 10 колл-центрах работающих поминутно менеджер проекта оплачивается отдельно.

+ не понятна итоговая стоимость проекта.

Занятно, не так ли?

 

Количество имеет значение

Диалоги можно растягивать, можно урезать, однако Вас же интересуют продажи, которые формируются из конверсии, а конверсия рассчитывается из объема. О каком объеме идет речь при поминутной тарификации? Вы можете лишь приблизительно узнать планируемый охват компаний.

Вас устроит “примерный” расчет ? Если да, закройте пожалуйста эту страницу. Ведь Nirro Call Center за точность.

 

Вы оплатили- мы отработали

И фееричное завершение этой статьи, результаты!

Вы же оплатили 500 минут  разговоров? Оплатили. Колл-центр отзвонил весь объем? Отзвонил. По договору работы выполнены? Да.

Однако выясняется: теплых клиентов мало, операторы картавят, связь хрипит, скрипт никто не правил.

Вас устроит результат с оценкой “кое как”?

 

Не занимайтесь ерундой. Посмотрите лучше как мы работаем и звоните- обсудим задачу. Три кита качественного результата:

  1. Только оговоренный точный объем охвата компаний.
  2. Только итеративная работа с правками скриптов.
  3. Только углубленная аналитика результатов.

Посмотреть можно тут.

Нет, мы не самые лучшие, есть над чем работать и что улучшать. Однако мы за прозрачность в работе. Так рентабельнее.


Читать на сайте – интересно, в соцсетях- удобно

vk_icofb_icotwitter_ico