Nirro колл центр, входящие звонки

Горячая линия, обработка заказов, техподдержка

Пока ваши менеджеры будут выполнять основные задачи, мы займемся обработкой входящих звонков!

 

Выберите услугу по приему звонков

 Прием звонков

Удаленный секретарь

 


Примем каждый звонок

Запишем информацию

Соединим с ответственным

Обработка заказов

Обработка заказов

 


Обрабатываем заявки

Общаемся в чате

Актуализируем заказы

Техподдержка

Линия технической поддержки

 


Консультируем

Помогаем клиентам

Создаем тикеты

Какие функции можем выполнить:

  • прием звонков- операторы работают в режиме секретариата, соединяют с нужными отделами, записывают “что передать”, если сотрудника нет на месте;
  • прием и обработка заказов – операторы принимают звонки от клиентов, консультируют по  товарам, совершают продажу, ведут учет в CRM, перезванивают с уточнениями о доставке, вам остается только отправить курьера;
  • линия техподдержки – операторы принимают звонки от клиентов, отвечают на типовые вопросы, в случае серьезных проблем- переводят звонок на Ваших специалистов;
  • телефонная поддержка рекламных акций – операторы принимают звонки, отвечают на вопросы, рассказывают про акцию, или мероприятие.

Аутсорсинг дешевле офисного сотрудника: нет налогов, отсутствуют затраты на организацию рабочего места, контроль операторов осуществляют наши координаторы.

Nirro Call Center уже 5 лет на рынке, мы научились оказывать услуги удобно, надежно, и экономно.

 


 

 

 

Оставьте заявку, обсудим Вашу задачу.

 

Как к вам обращаться?

Ваш e-mail

Телефон

Вопрос по входящим звонкам

Даю согласие на обработку персональных данных

Заполняя форму на сайте nirro.ru, Вы даете добровольное согласие Администрации ресурса на обработку своих персональных данных. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к Вам, как к зарегистрированному на сайте nirro.ru пользователю (а именно: фамилия, имя, отчество, город проживания, контактный номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись в Skype);

Ваше согласие распространяется на осуществление Администрацией сайта nirro.ru любых действий в отношении ваших персональных данных, которые могут понадобиться для сбора, систематизации, хранения, уточнения (обновление, изменение), обработки (например, отправки писем, информационной рассылки или совершения звонков), блокирования и т.п. с учетом действующего законодательства;

Согласие на обработку персональных данных дается без ограничения срока, но может быть отозвано Вами (достаточно написать об этом Администрации сайта по адресу info@nirro.ru).
Заполняя форму на сайте nirro.ru.ru вы подтверждаете, что с правами и обязанностями в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», в т.ч. порядком отзыва согласия на обработку персональных данных ознакомлены.

[свернуть]