И снова о ожиданиях. Ожидания — баг человеческой психики. Ожидания приносят разочарования. Ожидания строятся из конструкций, который порой не вяжутся с реальностью. Зачем ожидать? Можно уточнить.
В проектах нет ожиданий, есть план и цель. У каждой стороны есть свои задачи.
Задача клиента
- Понимать желаемый конечный результат
- Быть готовы переделывать УКП под рынок
- Уточнять все нюансы реализации
Всего то…
Задача исполнителя
- Донести до Клиента все нюансы
- Акцентировать внимание на важных моментах проекта
- Своевременно реагировать на изменение условий проекта
Тоже не сложно… Однако остается самая важная задача!
Общая задача
- Мониторинг процесса
- Аудит первоначальных результатов
- Своевременное реагирование на отклик рынка
- Совместное участие в доработках процесса и позиционирования
Вот тогда проект будет успешен.
Какие ожидания? Только планы и задачи.
Можно было ужать пост до фразы «Проект будет качественно реализован, если Заказчик понимает что хочет, а Исполнитель знает как сделать. Исполнитель делает, Заказчик проверяет», однако SEO требует больше символов.
Nirro Call Center в соцсетях!
