Статьи про холодные звонки, продажи и маркетинг

Последние статьи

Конкурентные колл центры

Конкуренция нужна, хотя-бы для разработки инноваций, повышения качества и т.д. Однако, в насыщенной нише конкуренция начинается не здоровая.. За что не любим конкурентов В первую очередь, за ложь. 4 из…

Описание услуги Удаленный менеджер

Удаленный менеджмент служит для полного аутсорсинга отдела продаж. По этой ссылке можно заказать услугу удаленных продаж. Однако, для начала разберемся. Для кого удаленный менеджмент Аутсорсинг дешевле штатного сотрудника, но, не…

Разочарование в сторонних системах автодозвона

Программное обеспечение для колл центров, далеко не новинка. Телемаркетинг появился далеко не вчера. Однако, ПО отличается по функционалу и удобству. Рассмотрим 4 варианта ПО для колл центров. Простое ПО для…

Ситуация на рынке колл центров 2019

2019 год не радует. Мир рекламы меняется и не всегда в лучшую сторону. В тренде лидогенерация через интернет-каналы: соцсети, контекстная реклама. SEO, по слухам знакомых веб студий, уже “не работает”.…

Описание услуги сбор базы контактов

3 из 10 клиентов считают услугу по сбору базы дорогой. Ниже поясним, почему же собрать базу “дорого” и приведем примеры плохих сборок. Определение целевой аудитории В любой рекламной кампании необходимо…

Почему мы перестали использовать скриптдизайнер

На самом деле, пользуемся, однако, в крайних случаях. Обо всем по порядку. Виды скриптов продаж Для понимания, разделим скрипты на: Автоматизированные Линейные Автоматизированные скрипты позволяют настраивать взаимосвязи между блоками и…

Описание услуги Разработка скрипта

Когда Вы смотрели страницу с услугой разработки скрипта, уверен, возникли вопросы. Это нормально, ведь для многих, область телемаркетинга новая и неизведанная! Пройдемся во часто задаваемым вопросам. А в чем отличия…

Что мы ненавидим в услуге “оплата за лид”

Сама по себе лидогенерация достаточно полезная услуга. Вы платите лишь за предварительно заинтересованных клиентов. Только вот риски несут все, как Вы, так и исполнитель. Плохой продукт 90% клиентов желающих работать…

Почему другие колл центры звонят неправильно

Конечно, далеко не все! Но факт! Причина кроется в 3-х китах телемаркетинга: Скрипты продаж для операторов База для звонков Оператор Шаблонные скрипты 90% компаний работают по одинаковым скриптам. Для подобного…

Горячая линия и обработка заказов

В 2019 году на рынке колл центров случилась беда: объем рынка остался прежним, количество игроков увеличилось. Связано увеличение с популяризацией удаленной работы и выхода на рынок большого количество софта для…

Разочарование в менеджерах по продажам Nirro

Статья о подборе персонала. Расширять штат отдела продаж начали с середины августа. За это время нашли целых 2-х адекватных менеджеров. Считаем конверсию хорошей. Расскажем о проблемах подбора. Нет специалистов Реальность…

Операторы колл центра работают дома

На самом деле, уже нет;) По крайней мере, операторы не для внешних проектов. Но! Обо всем по порядку. Почему работаем с удаленными операторами По всей стране люди хотят зарабатывать деньги.…

Хотите статью по интересующему Вас вопросу?
Мы напишем статью и информируем Вас!

О чем хотите почитать?






Nirro Call Center 2012-2019