Статьи про холодные звонки, продажи и маркетинг

Последние статьи

Нестандартные способы использования колл центра

За 7 лет работы колл центра каких только забавных ситуаций не происходило. Отдельный вид ситуаций- нецелевое использование колл-центра. Приводим примеры! Напугай коллектора Клиент обратился с необычной просьбой. Сделать 30-40 звонков…

Исследование успехов и неудач клиентов колл центра

В любой системе есть закономерность. Аналогично и в системе Успеха и Неудачи. Через наш колл-центр проходит около 300-т клиентов в месяц и опыт позволяет еще на моменте обсуждения задачи оценить…

Что ищут пользователи Google по продажам? Топ 15!

На майских праздниках было время отдохнуть и повеселиться! Отобрали 15 забавных запросов в гугле в сфере бизнеса. 1. Я хороший продавец? Запрос так запрос! Человек и правда в поисках себя.…

Топ 10 книг по бизнесу от Nirro Call Center

Всякая книга полезна, если в нее заложены :Душа, Смысл и Опыт. Что же мы читаем? С радостью поделимся! Начнем с основ! Это донесение смысла. Какой скрипт разговора без смысла? 1.…

Инструкция по быстрому выводу продукта на рынок

  Частая ситуация в бизнесе: есть новый продукт, но нет денег на рекламу =) Ничего. Денег много на раскрутку и не требуется. Да и задача простая: продукт должно узнать максимальное…

Как запускались первые проекты Nirro Call Center

  7 лет назад автоматизации у нас не было. Было 2 оператора, телефония от zadarma и простой софтфон. Скрипт так же был простой и состоял из презентации, даже без обхода…

Как я не схожу с ума занимаясь бизнесом

Здравствуйте. Я- Максим, директор Nirro Call Center. А еще я.. партнер Элезар, компании которая занимается электричеством. Соучредитель правового портала Органавт Соучредитель Нео Маркет, системы распределенных продаж директор Nirroconsulting- консалтинговой компании…

О партнерстве в бизнесе

Партнерство необходимо! Вместе и веселее и полезнее. На сегодняшний день Nirro Call Center активно партнерится с разными компаниями. Рука руку моем и в разгуле: бартер, клиенты под %, взаимопомощь. К…

Книга по запуску бизнеса с нуля

    Коллеги, делюсь с Вами своими скромными наработками! Настало время поделиться с миром знаниями, который помогут запускать проекты без вложений, с умом и расчетом. Книгу Вы можете скачать по…

Отчетность просто обязана быть бесплатной и удобной

Именно так, как в заголовке! А то услышали, что у кое-каких конкурентов отчетность за деньги. Нет, ну вы представляете?! Итак. отчетность должна быть: простой удобной бесплатной в реальном времени Иначе…

Совет по запуску коллцентра

Если хотите запустить колл-центр, совет-не запускайте =) Дешевле купить услугу на аутсорсе. Однако перечислим типовые сложности при запуске подобного бизнеса. Кадровый вопрос колл центра Операторы, менеджеры, супервайзеры и пр. Думаете…

Кейс как быстро планировать проекты

Что делать, когда проект еще не понятен в реализации, но требуется сделать план проекта? У нас есть 2 варианта планирования: Статическое Динамическое Статическое планирование Подходит, когда мы примерно представляем рамки…

Хотите статью по интересующему Вас вопросу?
Мы напишем статью и информируем Вас!

О чем хотите почитать?






Nirro Call Center 2012-2019