Статьи про холодные звонки, продажи и маркетинг

Последние статьи

Правильность написания текстов

Что такое текст? По сути, графическое донесение мысли в символах. Что такое плохой текст? Текст, который не отражает сути. Кстати, качественное прилагательное “плохой” не уместно. Почему? Мы не раскрываем параметры…

Как вам удается делать исходящие звонки?

Секрет холодного обзвона по нескольким проектам без потери качества прост. Собственно, главные звенья в цепи звонка. Операторы Наши солдаты! Оператор должен быть подготовлен, опытен, иметь под рукой хороший скрипт. Оператор…

Скандальные работники и что с ними делать

Есть те, кто на скандалах собаку… съел. На сколько часто встречаются скандальные сотрудники На самом деле редко. Однако, рыба гниет с головы и зачастую в коллективах в плане атмосферы не…

Упаковка не так важна как продукт? уверены?

Безусловно, продукт прекрасен! Жаль о нем знают не все. Выше приведен пример типовой ситуации, в которой продукт хорош, но не раскручен. Реклама- способ донесения информации до потребителя А вот упаковка-…

Как работают входящие звонки?

Немного о механике входящих звонков в части распределения по операторам. Только менее занудно, ок? Исходящие звонки Реализация довольно проста- Х операторов работает на запланированный в день объем. К примеру, уговор…

Аромомаркетинг как холодные запахи)

Сегодня коснемся довольно интересной темы- аромамаркетинг. Что это такое Вам подскажет память! Вспоминайте, как в торговом центре пахнет в отделе общепита =) Куча вкусных запахов. На самом деле пахнет не…

Стоит или использовать агрессивные продажи?

Знаете ситуацию в ресторане, когда клиент не знает, чего он хочет: рыбу, или мясо? Так вот.  Мы не в ресторане. А значит продадим и то и другое! Клиент сомневается потому,…

Сколько стоит пилотный РК проект?

Красивый робот не так ли? А ведь когда то он был лишь пилотным проектом. Начинки было меньше да и корпус из картона. Но он работал с минимальными функциями и показал…

Какие виды рекламы будут актуальны в 2018 году?

Тренды меняются, меняются и подходы. Какие же средства рекламы актуальны в 2018 году? Разделим Продукты на категории: Услуги Товары А их на: Массовое потребление Нишевое потребление Народные продукты Массовая продукция…

Новогодняя сказка про хороший и плохой коллцентр

Было на просторох Рынка 2 колл центра. Хороший колл центр и Плохой колл центр. Хороший колл центр выбирал клиентов, изучал рынок, обновлял программное обеспечение для звонков, обучал менеджеров маркетингу и…

Как быстро сделать продаж после праздников? Сказ о 500 диалогах

  До нового года осталась неделя. Далее 9 дней праздников и снова в бой! Для многих компания январь- месяц затишья и безденежья. На самом деле это не так.   Нужно…

Поздравления через операторов на новый год(история)

Небольшая история, как мы подняли одному хорошему человеку настроение! Знаете как трудно после 00:00 дозвониться в новогоднюю ночь? Конечно знаете. Трудно, но не нам.  В Nirro Call Center используется мощная…

Хотите статью по интересующему Вас вопросу?
Мы напишем статью и информируем Вас!

О чем хотите почитать?






Nirro Call Center 2012-2019