Чем занимается колл центр в праздники?

Как минимум до 3-го января Nirro колл центр отдыхает! А как иначе? Ну а после…

Реализация b2c проектов

Делаем звонки по базам. Все прозаично. Есть Заказчики, которые желают продать людям товары и услуги.  Есть люди, которым эти услуги и товары нужны. Мы лишь скромное связующее звено.

Однако, не все так просто! Продажи для физлиц – дело тонкое, особенно в праздники. Всех секретов раскрывать не будем, однако, ежегодно получаем новый опыт и кейсы.

Даже отдел продаж работает, мы принимаем заявки и звонки.

Обновления

Праздники- время затишья. Можно обновить лицевую часть бизнеса: сайт, лендинг, коммерческие предложения.

Обновляется и программное обеспечение, ведутся работы на серверах. Колл-центр не так прост в обслуживании, если работать серьезно. А скорозвоном мы не пользуемся.

Планы по захвату рынка

Рынок меняется ежегодно. Требуется придумывать новые подходы к продажам, изменять УКП, предложение для рынка.

Мы растем ежегодно и не хотим останавливаться!

Кстати, еще 1 вариант занятия в праздники, кроме отдыха- обновление УКП!

КП NIRRO_февраль 2019

Поделиться

Share on vk
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on odnoklassniki
Share on whatsapp
Share on email

Свежие статьи

Запуск холодных звонков, контроль и корректировки

Вот теперь готово все: скрипт, база, УКП понятное всем и вся. Пора звонить. Через какое ПО звонить, разговор отдельный. Сейчас про общий подход. Правила прозвона:

Читать »

Сбор базы для холодных звонков

Итак. Продукт выбран, скрипт написан, осталось собрать базу. Со старыми клиентами все понятно, а как же собирать новых? 7 из 10 клиентов говорит нам «продавайте

Читать »

Разработка скрипта продажи, скрипт холодного звонка

Скрипт продаж является моделью разговора менеджера и клиента. Стандартная структура скрипта продажи: • Обход секретаря • Общение с клиентом • Ответы на вопросы • Обход

Читать »

Nirro Call Center© 2012-2019