Дешевле ли работать за лиды?

Колл центр за лиды? Не проблема. Подсчитаем?

Сколько стоит 500 холодных звонков

Скрипт мы напишем за 5000 рублей. Это разовая оплата. Да, все доработки будут бесплатны. Почему так? А это наш интерес в хорошей конверсии.

Базу мы соберем за 2000 рублей. Вы находили базы дешевле? А вам тоже чистят дубли, готовят в нужный формат и проверяют ниши?

Сами звонки обойдутся в 15 000 рублей. То есть 5-6 дней мы будем делать по 100 диалогов в день. А вы получите только результативные разговоры. Недозвоны за нас счет. Перезвоны, кстати тоже.

Ладно. 22 000 рублей.

На выходе мы получим около 12% конверсии. То есть 60 заинтересованных клиентов.

Сколько стоят лиды

Предположим, Заказчик готовт платить только за лида. По 400 рублей за лида.

Скрипт и базу оплачивать не хочет, ведь это обязанности колл-центра!

В итоге заказчик получит 55 лидов. В целом, почти как и за звонки, только с гарантией! Хотя, лиды по 400 рублей, это нынче фантастика.

А качественные ли они будут? Не факт. Ведь задача колл-центра не уйти в минус и подготовить 55 хоть каких-то лидов, которые по договору должны быть оплачены.

В итоге, разве есть какая-то экономия? Или экономия в ущерб качеству?

Мотивация колл-центра

А мотивация колл-центра всего одна- работать стабильно и регулярно. Бизнес такой.

Лиды хочется скорее сдать и забыть. А с диалогами можно работать.

Работа за лиды дает ощущение безопасности. Ощущение того, что колл-центр отработает по полной! Но так не будет.

Запомните. Дешевле не будет.Мы выгоду никогда не потеряем. Хотя бы потому, что несем определенные статьи расхода.

Поделиться

Share on vk
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on odnoklassniki
Share on whatsapp
Share on email

Свежие статьи

Возврат клиентов

Важно формировать базу постоянных клиентов, которые регулярно делают заказы. С подобными клиентами необходимо вести простое «постсервисное обслуживание»: то опрос провести, то бонус подарить. Иначе, забудут.

Читать »

Как создать базу клиентов с нуля?

Обрадуем. Здороваться с женщинами за руку не придется. А вот начать действовать, просто необходимо. Не важно, товары продаете, или услуги, база клиентов необходима всегда. Можно

Читать »

Телемаркетинг в Москве

Ваши менеджеры работают не в полную силу. Почему? Иначе Вы бы не наткнулись на эту статью. Офисные менеджеры ленятся делать активные продажи и расширять клиентскую

Читать »

Nirro Call Center© 2012-2019