Описание услуги Удаленный менеджер

Удаленный менеджмент служит для полного аутсорсинга отдела продаж.
По этой ссылке можно заказать услугу удаленных продаж.
Однако, для начала разберемся.

Для кого удаленный менеджмент

Аутсорсинг дешевле штатного сотрудника, но, не всегда. Хорошо обученный удаленный менеджер может стоить дороже офисного сотрудника, однако, работать будет лучше и под надзором. И по договору.
Удаленный менеджер нужен, если:

  • Нету своего штата продажников
  • Нужна поддержка текущего штата
  • Переводите компанию на удалёнку

Ограничения удаленного менеджера

Да, удаленный сотрудник заменяет офисного, однако, некоторые сферы требуют офисного присутствия. Обычно, подобный бизнес связан со складом, когда нужно встать, пойти и посмотреть наличие товара, либо услугу сложная для удаленной работы. Сложность обусловлена оперативным контактом с рядом сидящими коллегами.
Да, тот самый случай, когда проще подойти и спросить.

В части обучения, удаленный сотрудник мало чем отличается от офисного, разве что офисный сотрудник может впитывать знания в рабочей среде. Однако, над удаленным менеджером стоит менеджер проектов, для контроля работы и результатов.

На вскидку перечислить области подходящие/ не подходящие для удаленного менеджера, сложно, пишите, проведем аналитику Вашего бизнеса и скажем, можно, или не можно.

Входящий трафик, обработка заявок

Первые вариант использования – обработка заявок с сайта/лендинга, обработка входящих звонков. Удаленный менеджер заменяет офисного.

Заявка обрабатывается стандартно: консультация, отправка договоренностей на почту, перезвоны, ведение к договору и контроль оплаты.
В некоторых случаях менеджер проводит лишь пресейл, на этапе сметы передавая проект другому менеджеру, для исключения ошибок.

Обучение занимает от 1 до 2-х недель, причем, обучение происходит по мере работы, вживую.

Оплачиваете фиксированную стоимость аренды менеджера и % с продаж менеджера. Еженедельно проводим аудит проекта, вносим корректировки и улучшения.

Холодные звонки, активные продажи

Активные продажи идут в поддержку офисным активностям.
Менеджер работает по холодной базе, как оператор, после чего, делает рассылку, перезванивает клиентам и ведет к продаже.
Либо, передает готового клиента офисному менеджеру для формирования сметы и договора.

Вы оплачиваете кол-во обработанных компаний и в случае продажи, оплачиваете % с договора.

О мотивации удаленного менеджера

Менеджер изначально мотивирован на продажи. Для успеха проекта, проводим аудит продукта, целевой аудитории, цикл сделки. Продажи должны быть, иначе проект не выгоден никому.

Начнем аутсорсинг?

Поделиться

Share on vk
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on odnoklassniki
Share on whatsapp
Share on email

Свежие статьи

Гарантированные проблемы с колл-центрами

При заказе холодных звонков, да и проектов с входящими линиями, заказчики сталкиваются с типовыми проблемами. Разберемся, с какими и что с ними делать. Проблемы больших

Читать »

Почему вы оплачиваете скрипт только 1 раз?

В рамках пакетов холодных звонков доработки скрипта бесплатны. Разберемся почему. Скрипт продаем по себестоимости Начнем с основ, ценообразование. Скрипты в рамках пакетов мы продаем по

Читать »

Ответ на отзывы о колл центре

Каждая компания может найти отзывы сотрудников о себе. Nirro колл центр на рынке уже 9-й год, странно, что отзывов мало. Наша HR служба не следит

Читать »

Nirro Call Center© 2012-2019