Сценарий разговора не работает! Или как учитывать нюансы рынка

Можно скачать любые скрипты продаж. Они доступны для всех. Однако подходят ли для продаж? Нет.

Скрипты под копирку

Делая то, что уже делал, получишь то, что получал. Знаете подобное выражение? В контексте холодных звонков можно перефразировать так «если ТАК уже звонили, зачем им слушать ВАС?».

На первый взгляд может показаться «о, это же проверенный скрипт!», однако на деле получаем брошенные трубки и отказы. Конечно, в скаченном скрипта индивидуальности нет, а клиенты-не дураки.

 

Секрет фирмы

Представьте, у Вас есть способ материализации денег из… допустим воды. По чуть-чуть вы колдуете себе небольшое состояние. Метод вроде очевидный, но пользуетесь им лишь вы. Скажите, готовы ли вы распространять его бесплатно?

Вернее даже не так. Готовы ли вы распространять метод в принципе?! Конечно нет! Вы будете им пользоваться сами. Богатеть и радоваться.

Так же и скрипты. Проверенные скрипты не уходят в сеть. Ими пользуются внутри компании и берегут.

Кстати, отчасти по этой причине у нас есть NDA, распространяющийся в том числе и на Заказчика.

 

Скриптолог не разбирается в рынке

Основная причина при заказе скрипта. 99% скриптологов знают как составить фразы, однако фразами сыт не будешь, важно донести УКП. Вот тут то у скриптологов и начинаются проблемы, ведь они учились на психологов, а не маркетологов.

Почему у нас иначе? Исторически сложилось, что скрипт пишет менеджер проектов, который еще и маркетолог, а значит разбирается в разных областях. Ну или может быстро разобраться в нюансах рынка.

Освежить память на предмет состава скрипта можно в статье про скрипты продаж.

Есть скрипт и он не продает? Обращайтесь, проведем аналитику и выявим причины.

Поделиться

Share on vk
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on odnoklassniki
Share on whatsapp
Share on email

Свежие статьи

Возврат клиентов

Важно формировать базу постоянных клиентов, которые регулярно делают заказы. С подобными клиентами необходимо вести простое «постсервисное обслуживание»: то опрос провести, то бонус подарить. Иначе, забудут.

Читать »

Как создать базу клиентов с нуля?

Обрадуем. Здороваться с женщинами за руку не придется. А вот начать действовать, просто необходимо. Не важно, товары продаете, или услуги, база клиентов необходима всегда. Можно

Читать »

Телемаркетинг в Москве

Ваши менеджеры работают не в полную силу. Почему? Иначе Вы бы не наткнулись на эту статью. Офисные менеджеры ленятся делать активные продажи и расширять клиентскую

Читать »

Nirro Call Center© 2012-2019