Сценарий разговора не работает! Или как учитывать нюансы рынка

Можно скачать любые скрипты продаж. Они доступны для всех. Однако подходят ли для продаж? Нет.

Скрипты под копирку

Делая то, что уже делал, получишь то, что получал. Знаете подобное выражение? В контексте холодных звонков можно перефразировать так “если ТАК уже звонили, зачем им слушать ВАС?”.

На первый взгляд может показаться “о, это же проверенный скрипт!”, однако на деле получаем брошенные трубки и отказы. Конечно, в скаченном скрипта индивидуальности нет, а клиенты-не дураки.

 

Секрет фирмы

Представьте, у Вас есть способ материализации денег из… допустим воды. По чуть-чуть вы колдуете себе небольшое состояние. Метод вроде очевидный, но пользуетесь им лишь вы. Скажите, готовы ли вы распространять его бесплатно?

Вернее даже не так. Готовы ли вы распространять метод в принципе?! Конечно нет! Вы будете им пользоваться сами. Богатеть и радоваться.

Так же и скрипты. Проверенные скрипты не уходят в сеть. Ими пользуются внутри компании и берегут.

Кстати, отчасти по этой причине у нас есть NDA, распространяющийся в том числе и на Заказчика.

 

Скриптолог не разбирается в рынке

Основная причина при заказе скрипта. 99% скриптологов знают как составить фразы, однако фразами сыт не будешь, важно донести УКП. Вот тут то у скриптологов и начинаются проблемы, ведь они учились на психологов, а не маркетологов.

Почему у нас иначе? Исторически сложилось, что скрипт пишет менеджер проектов, который еще и маркетолог, а значит разбирается в разных областях. Ну или может быстро разобраться в нюансах рынка.

Освежить память на предмет состава скрипта можно в статье про скрипты продаж.

Есть скрипт и он не продает? Обращайтесь, проведем аналитику и выявим причины.

Поделиться

Share on vk
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on odnoklassniki
Share on whatsapp
Share on email

Свежие статьи

Гарантированные проблемы с колл-центрами

При заказе холодных звонков, да и проектов с входящими линиями, заказчики сталкиваются с типовыми проблемами. Разберемся, с какими и что с ними делать. Проблемы больших

Читать »

Почему вы оплачиваете скрипт только 1 раз?

В рамках пакетов холодных звонков доработки скрипта бесплатны. Разберемся почему. Скрипт продаем по себестоимости Начнем с основ, ценообразование. Скрипты в рамках пакетов мы продаем по

Читать »

Ответ на отзывы о колл центре

Каждая компания может найти отзывы сотрудников о себе. Nirro колл центр на рынке уже 9-й год, странно, что отзывов мало. Наша HR служба не следит

Читать »

Nirro Call Center© 2012-2019