Українські колл-центри. Это не мы.

Не имеем ничего против Украины и украинского бизнеса. Конкурентов любим и состязаемся!

Любой бизнес должен развиваться, услуги надо улучшать, качество повышать. 90% колл центров создаются “под копирку”: одинаковые системы мотивации, подход к работе, качество.

Не развиваются.Маленькие колл центры из РФ и Украины в подрядчиков больше не берем. Что плохого в привлечении небольшой компании к реализации задачи под нашим контролем? Да ничего, однако одинаковые “косяки” заставили отказаться от подобных взаимоотношений.

Причины:

  • заниженная стоимость работы- потеря качества
  • акцент- не приемлемо для РФ
  • отсутствие процесса работы- все делается на коленке, нет контроля
  • мольба работать за минуты- то есть оплачивать болтовню, а не переговоры по телефону
  • готовность брать любой проект- компания не знающая себе цену не может позиционировать ценный продукт заказчика

Это основные причина отказа от работы с мелкими колл-центрами. И вам не рекомендуем…

Поделиться

Share on vk
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on odnoklassniki
Share on whatsapp
Share on email

Свежие статьи

Гарантированные проблемы с колл-центрами

При заказе холодных звонков, да и проектов с входящими линиями, заказчики сталкиваются с типовыми проблемами. Разберемся, с какими и что с ними делать. Проблемы больших

Читать »

Почему вы оплачиваете скрипт только 1 раз?

В рамках пакетов холодных звонков доработки скрипта бесплатны. Разберемся почему. Скрипт продаем по себестоимости Начнем с основ, ценообразование. Скрипты в рамках пакетов мы продаем по

Читать »

Ответ на отзывы о колл центре

Каждая компания может найти отзывы сотрудников о себе. Nirro колл центр на рынке уже 9-й год, странно, что отзывов мало. Наша HR служба не следит

Читать »

Nirro Call Center© 2012-2019