Услуги колл центра для медицины
Вы специалисты в медицине, мы в телемаркетинге.
В клинику регулярно поступает множество звонков, будь то запись к врачу, или уточнение стоимости услуг. Клиника нуждается в постоянных клиентах и притоке новых пациентов, как обеспечить поток, если звонки будут пропущены? А звонки пропущены будут, ведь администратор один, клиентов много.
Более того, конкуренция заставляет вести агрессивную борьбу по поиску новых клиентов, которых проще всего найти через холодные звонки.
В несезон же требуется актуализировать текущую клиентскую базу, для возврата пациентов.
Содержать штат для приема звонков, консультаций, информирования и поиска новых клиентов, дорого. Контролировать штат сложно. Смысла в своем штате нет никакого, аутсорсинг дешевле и качественнее.
Nirro колл центр подготовил для Вас услуги:
- Обслуживание горячей линии. Обработаем входящие звонки, запишем клиента к врачу, ответим на вопросы по услугам;
- Рекламные акции и информирование постоянных клиентов. Расскажем о новых услугах, акциях, проведем опросы;
- Рассылки по клиентской базе. Разошлем письма, смс, напомним о посещении врача;
- Поиск новых клиентов. Прозвоним потенциальных пациентов и пригласим в клинику.
Каждый звонок будет принят оператором колл центра, это повысит лояльность аудитории.
Телефонные опросы позволяют анализировать текущую деятельность клиники.
Информирование о новых услугах, возвращает клиентов.
Холодные звонки приводят новых пациентов.
Ответим на вопросы
Что получите от внедрения колл центра на аутсорсинге
Выгоды:
- Скорость реакции на запросы клиентов;
- Актуализация и простота ведения базы клиентов;
- Экономия на персонале;
- Повышение эффективности работы персонала;
- Повышение имиджа клиники;
- Расширение бизнеса за счет новых клиентов.
Сотрудничество с нами станет отличным решением, которое повысит эффективность вашей работы!
Услуги колл центра
Nirro Call Center© 2012-2019
